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| 2010年12月19日田胜波老师应邀为一家知名的网络安全企业培训 |
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2010年12月19日，客户服务培训资深专家田胜波老师应邀前往深圳一家知名的网络安全企业，讲授《卓越的客户服务技巧训练》课程。 网络安全越来越受到众多企业的重视，网络安全服务也逐渐成为企业外包服务中的一个重要领域，也受到企业的较多重视，在网络安全上遇到问题后，企业的服务需求也非常急迫且强烈，这就该相关专业服务提出较高要求。该公司正是在这样的情况下提出了为众多技术服务人员进行《客户服务技巧训练》这一培训需求。 课程围绕使得技术人员走向专业服务人员所需要的能力和心态上的转变、沟通技巧上的提升展开，培训取得了较好的效果。
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