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| 《高级文秘职业化训练》361 | |
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☆ 课程特色 ☆ 讲师特征 ☆ 课程背景 对高级文秘来说，没有受到过系统训练，将无法从战略性全方位角度认知秘书与助理的工作；在所从事的工作中感觉缺乏理论支持；工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏；想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省；行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”…… 诸如以上的问题，都是每个文秘人员所面对与困惑的，如何把握正确方向从而迅速提升自身职业素养，成了我们必须面对与解决的课题。 ☆ 参加人员 企业中层行政管理干部和文秘工作人员，包括办公室主任、行政部经理、董事长秘书、总经理秘书、行政助理、行政主管、行政部门文员等 ☆ 课程目标 文秘 ☆ 课程大纲 一、企业行政文秘职业特性与素质要求 ★ 文秘人员的职业价值和作用 ▲ 案例：秘书岗位的评价 ★ 企业文秘工作的基本特征 ★ 文秘人员的职责与主要工作内容 ▲ 案例：文秘人员的职位说明书样板 ★ 文秘人员的自我角色定位 ★ 优秀文秘人员的胜任素质 ▲ 案例分析： ★ 文秘的职业发展前景与实现路径 二、公文写作与处理实务 ★ 公文分类 ★ 公文的结构 ★ 秘书文字支持应达到的要求 ★ 公文写作基本要领 ★ 13种常用公文模版 ★ 常用公函 ★ 请示与报告、批复的写作与范例 ★ SMART原则与SWOT方法 ★ 计划撰写注意事项 三、 ☆ 授课讲师 李老师 深圳管理咨询行业协会成员；深圳外商投资协会讲师、香港光华管理学院客座教授；十多年从事企业管理与咨询工作的经验，在德隆集团、深高速、深南招商集团大型集团公司及管理顾问公司历任市场经理、行政总监、培训总监等职位。对沟通技巧、客户服务、行政统筹、企业文化等方面具有良好的培训与辅导经验；具有深厚的理论知识与丰富的实践操作能力；注重对企业实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。 擅长课程：《职业经理人资格认证》、《领导力训练》、《企业中层管理技能培训》《时间管理》、《目标管理》、《企业文化》、《沟通技巧》、《高级文秘职业素质修养》等。 培训特色：以互动、情景式培训见长，注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例及管理游戏等方式充分调动参训人员的培训热情。 曾培训或咨询过的企业有：中国电信、青岛中化集团、中石油、桑菲通讯、华侨城集团、奥林巴斯、金碟软件（中国）有限公司、厦门航空、苏州三星电子、广东移动通信、蛇口南顺面粉、深南招商集团、深高速、深圳中汽租赁有限公司、深圳恒波通讯 ☆ 主办单位 ☆ 学习受益 ☆ 收费标准 ☆ 联系方式 联 系 人：周青 电 话：021-65210156 65210157*805 传 真: 021-65210155 公司网站：www.free863.com | |
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