各位嘉宾、各位朋友：

　　上午好！

　　这次我非常荣幸参加这个高峰会议。首先请允许我代表中国企业联合会管理咨询委员会对我们金蝶国际软件集团公司召开的这次峰会表示最衷心的祝福。

赵天乐　中国企业联合会管理咨询委员会秘书长

　　借着这次机会，我想根据这次中国创新管理模式提升管理价值做一个发言，这个发言的主题八个字：使命与责任、体制与机制。为什么要从使命和责任而开始，而要从体制和机制来着眼呢？我从这几点来谈。

　　首先我们看看为什么金蝶公司提出了创新中国式管理模式。我觉得这个命题具有长期的历史的作用和意义。中国改革开放30年，我们走过了坎坎坷坷，取得了成绩。但是我们讲中国的经济、中国的企业还要持续发展，还需要什么？设备、资金、人员当然都需要。但是更需要的我们要研究符合中国特点的，中国式的管理的一套模式。这套模式应该是支撑我们国家的经济，我们企业持续发展的一个重要的精神的力量。

　　所以我觉得，它确实具有我们近期包括长期的历史的作用。那我们就谈，说研究中国式管理，应该怎么做？我认为首先这个命题告诉我们，我们各个方面必须承担起一种历史的使命和责任的意识。当时我认为，要推进这项工作应该发挥五个方面的力量。官产学研咨。后来今天早上我跟徐总沟通的时候说还得加一个，就是媒体。官就是政府，也就是说没有政府的关注，没有政府的支持，我觉得这项研究难。产就是我们自身的企业，我们自身不努力，自身不下大力量研究，也很难真正在企业里体现出来。学就是我们大学院校。他们是研究理论，研究管理的重要的一个思想库。这也需要他们的支持，需要我们相互的配合，还有研究战略。当然还有一个就是我们的咨询业。因为咨询业是我们高智力的服务行业。在研究中国式的管理过程中，我们责无旁贷。当然徐总谈得更好，需要媒体。可是我们广大媒体的呼吁包括他们真正的舆论支持。只有这样，我觉得我们每一个方面，真正承担起这种责任，这种使命，我相信中国式的管理研究，一定会走入一个真的高潮。这个使命不单单为了我们企业。我觉得只有我们企业壮大了，中国的经济才能真正的壮大。中国的经济才能真正的持续的发展。刚才有同志说了，我们中国的GDP已经列入了世界第二位。我们应该值得自豪和骄傲。但是冷静下来我们看，我们还有差距。这个差距是前进中的差距。但是必然差距是存在的。我们人均一下，我们位置还比较低。我们在看看我们总体的管理素质，还有待于提升。这恰恰就是我们研究创新中国管理模式真正的意义所在。同志们看，这几张照片已经告诉了我们：现在官产学研咨的对中国式管理的高度重视。

    　中国企业联合会在推进这项工作过程中也得到了重视。这几年国家拿出八百万来推进这项工作。当然更多的是我们的企业包含我们金蝶软件公司都在推进这件事。包含我们眼前大中型企业也在研究这件事。这告诉我们，中国式管理研究在开始，在延伸，在深入，在发展。这是值得我们庆幸的事情。当然研究管理不是一劳永逸的事情，需要我们持续的，不间断的去努力。因为管理是永恒的课题。

    　我们再看一看，谈到了我们所说的使命和责任，还要为什么谈到体制和机制？这是我本人的一点观点。谈到中国式管理模式，我们首先强调，什么是中国式，也就是这个管理。我们可以学国外的，可以模仿，但是模仿到一个阶段，必须要在通过特点的文章上下功夫。我们中国的文化、中国的理念、中国人的一种生活的习惯、工作的理念必须去研究。我们跟美国一样吗？跟日本一样吗？不一样的。特别是我们的文化，我们的理念体系还是有差别的。

    　金融危机来的时候，当然冲击太大了。有多少西方的国家经济大踏步的后退，中国也受到了冲击，也受到了影响。但是中国的经济受了那么大的影响吗？为什么较快的开始复苏？大家深层次的研究一下，我们的技术，我们的资金，我们的管理可能比他们弱，但是为什么这么快复苏。它的内在含义和内容是什么？实际上我们讲，是体制问题。这个体制包含了政治体制和经济体制。大家伙都知道汶川大地震，汶川大地震以后，我们中央电视台一个大会，那么多人去捐献，几十个亿瞬间出来。那么多人自发的去到我们的灾区，是发自内心的去进行援助，这些是什么？这些是真正的一种民族的精神。但是我们没有一种体制能有这种精神吗？所以体制包含着政治体制和经济体制。

    　但是今天我跟同志们交流的，指的是我们真正一个组织，一个企业内部的管理体制。也就是创新中国式管理。作为一个企业，作为一个各方面，研究中国式管理，我认为恐怕要研究我们中国企业内部的管理体制问题。管理体制包含哪些内容？我认为包含了四个层次。

    　一是我们的事业管理体制。一个是人事管理体制，一个是财务管理体制，一个是领导管理体制。如果我们在这方面没有突破，我们单纯的就理论而理论，就方法而方法，难度恐怕要大。我到台湾去参观，参观到了台塑我启发很大。虽然是台湾的企业，但是毕竟是中华民族的企业，它2008年的GDP，2008年的销售额是多少？是4838亿人民币。占台湾GDP总额的16%。但是你真正研究这个企业的内在的管理，你会发现，他有很多我们中华民族的魂在里边。它的管理不是说绝对是国际上最先进的管理的理念和思想。但是它有中华民族的魂在里边。它的管理看着很简化，但是很有效，很有特色。这难道不是中国式的管理吗？我们应该模仿。但是我们更多的应该是理性的思考。更多的是结合我们行业、企业、人文的特点研究我们五千年中国文化，对我们的一种真正的渗透和内涵的领悟。如果把这些真正的通过我们的努力研究透了，我相信一个企业，它一定会有一种真正的内在的精神。所以我认为，研究中国式的管理，要从体制上入手。如果我们的体制还在混乱，恐怕不行了。但是我们看了看他们的体制，特别是事业管理体制非常精细。比如包含着股东、股东大会，包含着我们的监事会、董事会，经理层，他们到底是什么样的一种职责和权限。包含着所有下面的各种事业是什么样的结构，这种结构是用什么样的体系。不解决这个问题，我们能谈管理吗？我们看看台塑非常清晰。

    　体系完了我们还有什么？当然是机制的问题。一般的我们谈机制一个是运行机制，一个是激励机制。运行机制什么概念？咱们简单的说，什么是运行机制？就是一个团队，一个企业，他所做的各项事务，各项业务活动所规定的内容、程序、方法、标准。简单称规章制度。也就是我们运行的规则。那我们在很多企业里，没有一套规范化的、标准化的、程序化的一套规则当然就很难。

    　就像我们踢足球一样，为什么踢得很精彩？它有规则。没有规则，上去11个人，那边11个人，奔着足球来回踢是什么状态。正因为有规则，所以足球踢得非常壮观。但是光有了运行规则，没有激励机制是不行的。我们一般的误区在，好像我们的激励就是绩效评价和行头分配。就是调动员工的积极性，一般的同志跟我谈这个，我说只说对了一半。因为我们真正的激励机制是干什么？是通过一些内容行头分配干什么。不但要调动员工的积极性，真正的是激发每一个员工的创新力。同志们试想，我们中国的管理模式，有一套体制，有一套机制，让每一个员工，每一个职工在本职岗位上创造性的工作，这个企业的活力将会有多大。它能抗拒多大的风险，这就是我所说的体制机制的问题。

    　当然没有使命感，没有责任感，我们做不好。我们不从体制机制入手，我们可能做不扎实。看到这，我想时间是紧凑的，只有十五分钟，我的讲话结束了，谢谢大家。也祝愿这次大会圆满成功，谢谢。

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