作者：黄瑾  来源：市场部

　　创新的概念最早由1912年经济学家熊彼特《经济发展理论》中提出。他认为，“创新”就是把生产要素和生产条件的新组合引入生产体系，即“建立一种新的生产函数”，其目的是为了获取潜在的利润。简单说来“创新”就是“创造和发现新东西”。因此，人类社会的每一次进步都离不开创新。

　　发展的企业，需要不断有创新的产品满足市场的需求。一提到创新，许多人首先联想到的恐怕是创新成果：技术新颖、效益显著、成果显赫……当今不断发展的社会需求，促使着各行各业不断地推陈出新，创新被应用于社会生活的各个领域，使创新的说法几乎无处不在。产品必须不断创新，满足新的社会需求；工艺必须不断创新，就是要采取新的生产方法，不仅要增加产能增效，更要环保；竞争日趋激烈的市场，促使企业不断开辟新市场，就是市场开拓创新。在不断发展的市场环境中，顾客可接受的销售渠道更为广阔，可供选择的销售商数量众多。如果只是一味跟随着顾客的需求开发新的产品，在市场竞争中往往就慢人一拍，缺乏了竞争力。那作为市场销售人员就必须有创新的意识，不能仅仅是倾听市场需求的耳朵，是技术人员了解客户需求的窗口，是顾客需求与技术开发人员之间的桥梁，更需要进行渗透式的市场营销方式：在了解客户需求的基础上，主动地分析出客户的需求点，然后开发出需求的产品并说服消费者购买。

　　目前，我们的产品所针对的目标市场基本在民航业内。基于与各地机场和各大航空公司的多年合作，在离港项目、航空公司内部管理系统，我们有了比较成熟的产品，在航空业内，我们具有了一定的知名度，企业在不断的发展壮大之中。但随着金融风暴的到来，市场的残酷性给我们上了真实的一课：市场并不会听命于既有权威。在成熟健全的市场里，顾客才是真正的上帝。只有倾听市场呼声、善于创新的企业才能昌盛。创新不仅仅是技术上的改革，更是思维的变革，这中间会有改变旧方式的痛苦以及对新方式的不适应。但我们必须认识到唯有从思想上真正创新了，才能有创新的思路，才能有创新的未来。

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