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以市场为导向构筑中国新型建材产品新高地——汇丽集团创建网状企业产品开发与管理新模式

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上海汇丽集团有限公司是以专业生产新型建材产品为主的综合型国有企业,是 中国500家最大工业企业全国高新企业百强企业。汇丽集团能从1973 年创业时仅拥有24名员工、3万元借款的芦席棚手工小作坊,发展到现在拥有18 亿元总资产,下属46个分支机构、其中有40个生产企业(包括22个合资企业)的现代化大集团,主要得益于其内部产品的发展。 今天, 世界经济的快速发展和中国加入 WTO又给汇丽集团的产品开发与管理带来了新的挑战与机遇。(千金难买牛回头 我不需再犹豫)

 

    一、汇丽集团在产品开发和管理上已经取得了宝贵的成功经验:

 

    正如《汇丽(集团)公司发展规划(1998--2000)》中所指出的,从企业规模来看,汇丽集团与国际大公司相比,差距很大;但从产品角度来看,汇丽集团与国际上同类产品可以相蓖美。汇丽集团在产品开发和管理上的经验主要体现在以下几个方面:(剖析主流资金真实目的,发现最佳获利机会!)

 

    1、注重新产品的研究和开发。汇丽集团的研究所始建于1985年,一方面负责引进和吸收消化国外的先进技术,研究建材原料的国产化,另一方面独立自主的进行新产品的研究和开发。98年汇丽技术中心成立,拥有科研人员140多人。 自研究所创立,几乎年年有新产品问世,目前已形成五个大类,几百个品种,如高级喷磁型外墙涂料,技术达到20世纪80年代后期国外先进水平,国内领先水平。

 

    2、拓宽产品发展思路。汇丽明确了生产经营的总体指导思想为立足于化学建材,不局限于化学建材,发展多品种生产。目前,汇丽产品包括汇丽地板、汇丽护墙板、汇丽踢脚板、高级喷磁型外墙涂料(分硅丙外墙涂料和坚固王外墙涂料)、雅思丽乳胶漆、清梦生态型涂料、宝丽康健康型涂料、晴风环保型涂料、 彩色 685家具漆、水晶地板漆、HL1钢结构防水涂料、SJ2隔热防火涂料、PVC花色卷材地板、防水土工膜、沪J606型钢木户门、锚固剂、GRC空心轻质隔墙板、911地下建筑防水涂料、聚氨酯沥青基防水涂料等,分属化学建材、木制品、金属建材、塑料建材四大类共200多种。

 

    3、通过合资等方式引进高新技术产品。集团公司成立后,汇丽加大了合资的步伐,组建了上海汇豪木门制造有限公司上海汇丽塔格板材有限公司上海汇丽地板制品有限公司上海瑞铝阿鲁克邦铝复合板有限公司等高新技术合资企业,通过合资方式引进了先进的高新技术产品和技术,如可以填补国内空白的聚碳酸板材、高级铝复合板、新型室内高档铺地装饰材料等产品。

 

    4、健全质量保证体系,提高职工TQC受教育面,积极开展TQC小组活动,健全三级检验网络,消除质量隐患,增加一级品率。严格执行质量否决权,对质量事故采取三个不放过原则。对生产的现场,严格执行正交测试,搞好配方的变动。

 

    二、网状企业形成汇丽产品开发与管理新平台

 

    面对中国入世后来自全球性跨国公司的挑战,汇丽集团董事会确定了今后十年的发展战略目标:五年内使汇丽真正成为国内装潢建材行业的龙头企业,十年内成为全球装潢建材行业一流的企业,主要体现在产品技术含量、销售额、服务保证等项指标均应在同行业中名列前茅。为此,汇丽用构筑网状企业扩张企业、构建网状企业产品开发与管理新模式,这是投入成本最低、扩张速度最快、最有利于促进核心产品和核心竞争力培育的运作模式。

 

    网状企业的构筑是核心企业将企业内部完成的活动进行广泛的向外承包等形式来完成的,通过核心企业应用信息技术,发挥组织、管理、协调作用,使一些资产独立的公司以网状的形式结合在一起,然后像一个单一的企业一样进行经营运作。企业在形式上突破了有形的界限,在企业组织内部没有完整的执行这些功能的机构。网状企业保留的只是最关键的功能,如核心技术、品牌管理、网络优势等,其他的功能则通过签订合同、承包、特许经营、产品加盟等方式借助外力进行整合弥补,从而最大限度的发挥现有资源的效率。这种借助外部资源成长的企业战略,国外也称之为虚拟经营.

 

    1、网状企业的信息优势。网状企业是以信息为基础、在组织上既分散而又被技术紧密连接,有快速敏捷的应变能力、有创造性、有合作精神、员工中拥有各种类型的知识人才企业。同时,网状企业又根本上变传统的纵向层次结构为横向结构和网络结构,加快了信息在组织中的传输速度。网络企业的信息特征使产品开发与管理建立在对市场和消费者需求快速反应的基础上;同时,汇丽可以非常灵活地通过新的转包来源迅速转向新的产品对市场的投放。

 

    2、网状企业合作的主要纽带是合约。网状企业的领导者为了降低成本,减少风险,向顾客提供最佳的产品和服务,可以只从事自己擅长的核心技术与产品的开发与管理,培育企业核心竞争优势。

 

    3、网状企业具有资源共享性。网状企业的领导者通过合约方式和资源的共享,可以通过与网络中的有各自优势的企业合作开发新产品,提高新产品的技术含量。

 

    4、网状企业的领导者要承担产品或服务品牌的管理。为了获得更高的边际效益,网状企业领导者必须进行品牌的特许经营(含生产、技术开发、营销)。必须对各自价值链上的所有活动进行控制、控制产品和产品技术的质量,以保证品牌特许经营的价值。

 

    三、汇丽集团网状企业产品开发与管理新模式的内涵与特点:

 

    崇尚快速创新,突出品牌管理是汇丽集团网状企业产品开发与管理新模式的指导思想,汇丽集团将通过这种快速创新+品牌管理+网络的新模式实现产品开发与管理的新跨越,构建中国建材产品的新高地:

 

    1、对市场的快速反应和创新能力。

 

    顾客的选择决定了企业的生存和发展,谁能率先捕捉到市场讯号,不断将目标市场集聚于新的细分市场,并以最短的观念现金时间转化为现实供给,便能 抢占先机。汇丽集团能够凭借网状企业的信息优势,崇尚合作和创新精神,改变现行经营者和产品开发与管理人员的心智模式与价值观念,实现对市场和顾客需求的快速反应和创新。目前,汇丽集团的产品已经从单一的为居民房屋堵漏的防水产品发展到现在的涂料、木制品、塑料、金属等五大系列近500种产品,

 

    2、产品和技术开发的侧重点在于技术含量高、性能差异大的产品

 

    汇丽集团强化市场调研,加强设计、开发人员的培养,依照市场的需求,设计、开发出技术含量高、性能差异大的产品和服务组合,以手中掌握的核心技术和开发能力优势来扩大网状企业的加盟者,进而使自身真正成为整个行业产品的领导者。

 

    3、推出产品服务集约配套新的服务概念,不断为汇丽品牌注入新的内涵

 

    汇丽集团推出产品服务集约配套新的服务概念,不断为汇丽品牌注入新的内涵。倡导汇丽服务品牌新理念———“满足您的需求,是我们事业的追求。随着时间的推移,汇丽品牌将不仅仅是装潢建材产品的品牌,而将成为建筑工程、家居装饰提供集约化服务的首选品牌。

 

    4、加强品牌管理,整合现有的企业产品营销网络

 

    ●加强汇丽品牌管理,实施特定品牌生产或特许经销,整合现有的企业产品和经销网络,努力确保加盟者获得更多的利益。

 

    ●特许经营与自产自销相结合。无论产品或服务,一经汇丽集团(或销售公司) ———网状企业领导者授权特许生产后,享受汇丽品牌(或商标)的冠名使用权,该产品或服务的生产企业不得擅自将该产品进入市场销售:其他企业生产相似,相仿的产品和服务均不得冠以汇丽品牌(或商标)。过渡期内,非特许生产的产品或提供的服务,经申报批准后暂时仍可以冠以汇丽品牌(或商标),待过渡期结束后,非特许生产的产品或提供的服务一律不得冠以汇丽品牌(或商标)。经申报批准后可获冠名使用权,但需支付按销售额一定比例的品牌使用费。(其收费标准比非资产关联企业产品冠名收费标准低)

 

    ●产品加盟与销售登记相结合。网状企业构建初期供应商以产品加盟作为主要形式,随着时间的推延,生产企业产品结构的调整,当一个企业的主导产品均纳入特许生产范围后,该企业便真正成了网状企业的一员,其产品优先享受信息共享权,市场进入权,网状企业经销网络使用权。过渡时期内,凡与汇丽集团有有形资产关联的生产板块或生产企业,将采取集中办公,分灶吃饭,销售登记的办法,使信息、资源、客户资源得到充分的共享。使这些企业的产品结构的调整,经营运作逐步向网状企业的加盟企业的方向努力。

 

    ●产品专卖与加盟经销相结合。网状企业构筑初期,经销产品将开始试行产品专卖,将以原汇丽产品的经销商为基础,凡基本符合专卖条件的,集团公司给予适当的扶助,提升产品专卖形象,培育其真正成为网状企业中的一员。凡不符合专卖条件的将按区域市场的划分,经营能力和信誉尚可的,可与集团签约而成为加盟经销商,但名称前不得冠以汇丽产品专卖的字样。无论是汇丽产品专卖还是加盟经销都必须把原帐务理清,做出还款计划后方可签约。

 

    四、汇丽集团网状企业产品开发与管理新模式的实施基础:

 

    汇丽集团在产品开发和管理方面已经或正在形成自身的特点,五化方向、 ISO认证等重要举措将成为汇丽集团网状企业产品开发与管理新模式的实施基础。

 

    1、汇丽集团产品开发与管理新模式的五化方向

 

    产业化”———汇丽集团将采用国际先进的新技术、新工艺、新设备,使传统材料向功能材料;单一材料向合成材料转化,实行工厂化、集约化大生产,形成规模生产效应,逐步建成现代化住宅产业。

 

    标准化”——严格按照国际或国内标准生产,决不搞无标生产。由于汇丽开发的某些产品是国外工艺设备,其标准与我国实际情况有一定差异,完全照搬国外标准国内消费者不容易接受,汇丽就在建设部和地方有关标准化设计管理部门的支持下,制订我国的标准。

 

    系列化”———围绕建材主业,开发系列配套产品。汇丽最早生产防水涂料,以后又开发了各种涂料;随后陆续开发了木制品类(如木门、地板、橱柜、防护墙、饰地板、各种家用楼梯等),建筑塑料类(如塑料地板、塑料门窗、上下水管等),金属类(如金属吊顶、铝复合板、锁具等),其他类(如彩瓦、轻质墙板、卫浴设备等)。

 

    装配化”——实现住宅产品在工厂大批量生产,到施工现场进行组装,减少现场湿作业,既加快建造速度,又保证施工质量。用汇丽产品装饰住宅,基本上都是到现场开箱,以拼装式、干燥作业为主、时间很快。

 

    个性化”———根据消费者不同的需求和爱好,提供不同格调、不同层次的具有个性化的产品。汇丽在专业化、系列化生产的基础上,逐步开发成丰富的产品体系,以适应住宅建设多样化的发展。仅以内墙涂料为例,就有高中低不同档次,每一档次又有多个品种可供选择。

 

    2、ISO认证和走向世界

 

    汇丽集团的ISO9000质量认证体系是从所属各企业逐步展开的。第一家获得认证的是与荷兰合资的浦尔飞公司,1997年12月获ISO9002认证证书;目前已有16 家下属企业通过了ISO9002的认证,集团公司也正在进行ISO9001质量体系的认证。

 

    汇丽产品曾出口东欧、东南亚地区,但未形成规模。90年代末,随着汇丽产品升级换代,技术含量提高,品种规格增加,加上汇丽开展ISO9000认证,取得国际通行证,汇丽产品逐步走向欧美市场。同时在新加坡建立了汇丽产品中心

 

    汇丽集团在中国建材行业率先构筑巨型网状企业,为汇丽集团形成产品开发与管理平台建立了信息和网络平台,并进一步形成了崇尚快速创新,突出品牌管理,以快速创新+品牌管理+网络为主要内涵的网状企业产品开发与管理新模式。这将使汇丽成为中国建材产品新高地,实现汇丽十年内成为全球装潢建材行业一流企业的战略目标。

 

 

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