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《影响式沟通技巧》 | |
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☆ 课程特色 ☆ 讲师特征 ☆ 课程背景 ☆ 参加人员 企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员 ☆ 课程目标 从提升中层管理者心智模式角度切入,结合中国传统文化,使学员通过学习与现场训练,真正做到“知行合一”,带领团队成为企业前进的中坚力量。 • 掌握跨部门沟通的原理和目的、提升跨部门人员的沟通技能。 • 学习在企业内部如何处理领导、下属、其它部门之间的协同合作关系,处理好工作 与人际关系,最大限度地发挥公司的综合实力。 • 了解成功企业沟通体系搭建模式,掌握跨部门沟通的解决方法。 • 掌握跨部门沟通中障碍排解的方法,减少冲突,增强跨部门间的协同作战能力。 ☆ 课程大纲 一、综述--卓越经理人角色价值定位 • 卓越经理人价值定位--思考企业核心竞争力从何而来? • 卓越经理人角色认知(上司、下属、同事) - 职业经理人的四项职业准则 - 五大角色以及最常见的四种角色错位 二、认知“沟通” • 沟通的重要性 - 沟通能力是古往今来成功者的必备能力 - 鬼谷子与奥巴马的区别 • 跨部门沟通的四个重要目的 • 跨部门沟通的问题症结所在 - 组织分工不明确、存在部门职能的 模糊地带、不容忽视的“部门墙”、客 观存在的个体差异、跨部门协作困难、 企业文化有待打造 三、良好的心态 • 心态改 ☆ 授课讲师 翟老师 高级讲师,曾先后任职于国内外知名企业,担任厂长、运营总监,全面负责制造系统的改善与优化。翟先生最早服务于著名钢铁制造企业,仅五年的时间从一线操作员升至分厂厂长;之后供职于世界行业排名第一的德国企业,担任运营总监,全面负责工厂运营管理,由于其出色的业绩多次受到中国及亚太区的嘉奖和提升,其领导的工厂亦被评为“亚太区最佳工厂”。翟先生现在所就职的公司是他在董事会授权下,组建并带领的创业团队,从零起步,一手打造的制造型民营企业。作为项目总负责人,全面负责项目的筹建、运营工作,缜密制定项目筹建计划,带领公司团队完成了从产品市场调研、战略规划、项目施工、设备原材料采购、内部运营体系的建立、营销(价格)策略的制定等一系列工作,提前完成新公司的筹建进度,产品顺利打开市场,超额完成销售任务,使得企业进入正常、规范的稳定高速发展阶段。被评为集团“2008年度卓越贡献奖”,获得董事会高度赞扬与评价。 擅长领域 《高效执行力提升》、《管理沟通》、《卓越领导力与高绩效团队》等课程。 授课风格 知识渊博、思维敏捷,条 ☆ 主办单位 上海复锐企业管理咨询有限公司 ☆ 学习受益 ☆ 收费标准 2200元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等) ☆ 联系方式 上课地点:苏州 联 系 人:(Kathy)周青 电 话:021-65214838*805或021-65210156 传 真: 021-65210596 公司网站:www.free863.com E-mail: frpx@free863.com | |
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