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《商务公文写作和档案信息管理》 | |
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☆ 课程特色 以启发、案例分析、行动学习、互动交流等多元化的方式让受训人员积极参与、分析、总结,从而在互动中得到提升;培训风格语言精练、生动活泼、内容充实、注重学员对技能的实际运用能力的提升。 ☆ 讲师特征 ☆ 课程背景 为什么商务公文写作水平有那么大的的差距?为什么领导总是对你做的计划不满意?为什么说所谓写你所作,做你所写是职场者的素养的体现?为什么文学功底好却不能写出好的商务公文? 在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天,商务文书已成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用,公文写作的好坏直接影响企业对外的形象,对内的信息传达的准确度;商务文书是记录企业运营的信息载体,是企业沟通力、执行力的重要保障因素;高效规范严谨的商务文书,已经成为现代企业管理水平的标志,同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一,是管理者不可忽视的基本功;因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范,从而把握科学、精准的表达能力,提高企业的持续竞争力,提高员工个人的职业能力,公文写作值得企业及职业者的高度重视。 ☆ 参加人员 文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员;其它希望培养和增强写作规范和水平的人员; ☆ 课程目标 1. 学习掌握公文的基础知识、特点和一般格式; 2. 掌握常用公文文种的操作规范和写作技巧; 3. 熟练掌握运用不同文种达到既有的目的; 4. 了解公文使用中常见的错误; 5. 提升学员文字沟通能力; ☆ 课程大纲 一、信息收集 ◇ 信息管理基本流程 ◇ 信息的收集整理 ◇ 信息的查实及传递 ◇ 信息的储存与保密 ◇ 保密意识与保密规则 二、文件资料管理与运用 ◇ 文档科学分类标准 ◇ 档案管理的规范 ◇ 文档的索引设置 ◇ 电子文档的保管 ◇ 印章的管理 三、商务公文写作技巧与处理实务 ◇ 国家主要公文分类 ◇ 公文的基本结构 ◇ 助理秘书文字支持应达到的要求 ◇ 公文写作规则和应用技巧 ◇ 数字的正确使用 ◇ 基数词和序数词的正确运用 ◇ 模糊词和模态词的正确使用 ◇ 不同文种的语言特点 → 通知 → 请示 → 报告 → 工作总结 → 工作计划(周、月、年) → 述职报告 ◇ 巧用图表,让总结报告更据说服力 ◇ SMART原则与SWOT方法 ◇ 容易混淆的公文文种 ☆ 授课讲师 张老师 西安交通大学管理学院(工商管理)&澳洲格林威治大学MBA硕士;曾被授予美国PPT国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证、中华企业联合会高级顾问资格认证、国家人事部高级职业指导师,高级人力资源管理师;获深圳杰出企业咨询顾问专家称号;三年海外工作经历,多年担任美国STI(上海)机构、法国Tris科技公司等企业中方区域总监。曾辅导咨询的企业有、香港康龙实业、三立集团、新力(美资)、招商物流、南油集团、明道化工、龙泰铸造、罗安金属制造、新源陶瓷、特丽斯科技、三一重工等。 主讲课程: 《高级行政文秘职业化训练》、《管理沟通艺术和关系协调》、《外贸实战操作技巧》、《高级商务公文写作》、《会议绩效管理》、《商务礼仪与宴请技巧》。 培训过的企业有: 日立电梯(中国)、深圳公交、深圳数码港、中信房地产、鸿威物业、阿里巴巴、东方航空、广深高速、广西玉林、李锦记(北京)、民生银行、上海八建、中国银行(江苏省)分行、华润集团、中金岭南集团、梧州移动、山东联通、罗安集团、特丽斯安防、新维大股份集团公司、新源 ☆ 主办单位 ☆ 学习受益 ☆ 收费标准 1500元/一天(含一天中餐、指定教材、茶点) ☆ 联系方式 上课地点:北京 联 系 人:(Kathy)周青 电 话:021-65214838*805或021-65210156 传 真: 021-65210596 公司网站:www.free863.com E-mail: frpx@free863.com | |
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