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| 《ISO9001:2008质量管理体系内审员》 | |
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☆ 课程特色 知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与 ☆ 讲师特征 ☆ 课程背景 ☆ 参加人员 企业经理、中高级管理人员、文件资料管理人员，及其他与贯彻ISO9000标准相关的人员。 ☆ 课程目标 熟悉ISO9001：2008的要求； 理解ISO9001：2008审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核； 掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告。 ☆ 课程大纲 第一天 9：00~17：00 标准基础知识 质量管理八项原则 ISO9001标准发展过程 ISO9001:2000标准特点 ISO9001:2008修订原则 ISO9001:2008标准理解 ISO9001:2008测验 审核技巧 审核的基本概念 有关审核的14个定义 实还是推理 审核的分类 按审核对象分 按审核方分 按审核范围分 管理体系审核的一般步骤 第一方审核 第二方审核 第三方审核 内部审核策划 年度审核计划及审核实施计划 审核计划编制窍门 建立审核小组 编制检表 检查表编制窍门 资料准备 审核通知 内部审核实施 首次会议 第二天 9：00~17：00 现场审核 审核证据收集 审核技巧 聆听、验证、观察、时间管理 典型情况应对技巧 抽样技巧 现场审核控制 审核记录 审核小窍门 成功审核的要点 不合格项报告 审核组会议 记录与报告区别 末次会议 内部审核报告 报告内容 审核过程描述 内部审核结论 跟踪审核 内 ☆ 授课讲师 姜老师 学 历 ： 毕业于西安电子科技大学“电子材料及元器件”专业； 经 历 ： 上海佩尔泰克工业有限公司（美资）先后提任质量部主管兼综合管理体系主管； 上海玉环粘胶制品有限公司任总经理助理； 2002年3月至今从事认证咨询行业，先后提任顾问师、高级培训师、高级顾问师。 专 长 ： ISO 9000质量管理体系标准认证咨询、合理化改善、5S整理整顿、QC七大手法运用、ISO 14001环境管理体系认证咨询、ISO/TS 16949管理体系标准认证咨询、OHSAS 18001职业健康与安全管理体系认证咨询。 部分主要辅导实绩： （2002年从事咨询行业，7年咨询经历、100多家企业的辅导实绩） 思华科技（上海）有限公司 ISO9001:2000 恩欣格工程塑料（上海）有限公司 ISO9001:2000 恩信格国际贸易（中国）有限公司 ISO9001:2000 科孚德机电（上海）有限公司 IS ☆ 主办单位 ☆ 学习受益 ☆ 收费标准 1000/人（含授课费，合影费、资料费，茶点、会务费，两天午餐费） ☆ 联系方式 上课地点：上海 联 系 人：(Kathy)周青 电 话：021-65214838*805或021-65210156 传 真: 021-65210596 公司网站：www.free863.com E-mail: frpx@free863.com | |
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