《市场驱动的新产品开发流程和研发项目管理》 -------2018年06月21-22日 (上海) -------2018年06月25-26日 (北京) -------2018年06月28-29日 (深圳) -------2018年10月25-26日 (深圳) -------2018年10月29-30日 (上海) -------2018年11月01-02日 (北京)
课程背景 科技型企业在新产品/新服务的研发和项目管理过程中面临着如下一些长期困惑的问题: 1.如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场; 2.如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求; 3.产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作; 4.矩阵式组织运作出现的问题(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重) 5.研发资源管理中的“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断 6.领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管” 7.如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本; 8.如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功; 9.…… 课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的科学的研发管理体系,同时分享业界企业在研发管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的研发管理变革能够真正落地实施。 参加人员 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO(项目管理办公室)主任、质量部经理、研发骨干等。 课程目标 1.分享讲师300多场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的研发管理思路 2.掌握业界最佳的研发管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立研发管理体系 3.掌握研发管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系等关键构成要素 4.掌握科学的新产品开发流程和研发项目管理操作方法 5.分享中国企业推行研发管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训 6.分享华成咨询团队50多个研发管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施研发管理体系的优化 课程大纲 一、案例分析 二、产品开发管理概述 1、企业价值链介绍(研发与市场、供应链、财务、人力资源、IT的关系) 2、研发管理体系框架和思想 3、业界优秀的研发管理思想对比(NPD、CMMI、ISO9000的关系) 4、什么是产品(产品与样品的区别) 5、什么是产品开发 6、产品开发、技术开发、预研的区别(与基础研究、发明、创新的区别) 7、流程管理与项目管理的关系与不同 8、新产品开发流程与研发项目管理的关系 9、新产品开发成功与失败因素分析 10、演练与问题讨论 三、产品开发的组织与团队 1、产品开发组织存在的典型问题 2、典型的研发组织模式 3、成功的产品开发团队具备的典型特征 4、跨部门的产品开发团队构成及角色定位 a)核心小组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解 b)核心小组组长的培养和任职资格管理及实例讲解 c)核心小组成员的角色和职责及实例讲解 d)扩展小组组员的角色和职责及实例讲解 e)职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解 5、矩阵式组织运作容易出现的问题和原因分析(一个人两个主管听谁的、怎么考核、项目经理调不动其他部门资源、是否要给项目经理考核权重) 6、跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制 7、实例讲解:业界公司跨部门的产品开发团队的组织运作 8、演练与问题讨论 四、产品开发中的业务决策(公司高层对研发管理的具体操作) 1、企业在业务决策管理中存在的典型问题(“会哭的孩子有奶吃”、一个人做多个项目资源冲突、公司优先级高的项目在每个部门却无法保证资源优先、开始了很多项目却总是不能上市、立项评审会上为何总是问题不断) 2、产品开发中业务决策的意义 3、为什么会有领导“该管的时候不管、不该管的时候乱管” 4、高层领导在产品开发中扮演的角色(“杀贫济富”、什么时候该管、怎么管) 5、业务决策团队的角色构成与职责定义 6、产品开发中决策评审点的设置 7、各业务决策点的评审要素 8、产品开发中业务决策支撑 9、业务计划实例讲解 10、项目任务书实例讲解 11、项目管理办公室(PMO) 12、如何建立高效的业务决策机制 13、实例讲解:业界公司产品业务决策的实际操作 14、演练与问题讨论 五、产品开发的结构化流程 1、什么产品开发流程需要结构化 2、结构化的产品开发流程所具备的特征 3、产品开发流程如何结构化 a)结构化流程的层次划分 b)业界的产品开发流程架构示例 c)业界的产品开发详细流程示例 d)业界的产品开发子流程示例 e)业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例 4、产品开发流程结构化过程中的常见问题分析 a)结构化的时机 b)结构化的程度 c)结构化容易陷入两个极端 d)结构化如何与企业实际情况相融合 5、结构化的产品开发流程与研发项目管理的具体关系 项目管理活动在产品开发流程中的映射 6、演练与问题讨论 六、研发项目计划制定 1、进度与资源计划 a) 质量管理计划 b) 风险管理计划 2、进度与资源计划 a) 讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题? b)研发项目计划的作用 c)研发项目计划制定的流程 d)项目计划制定的原则 e)项目计划制定的要素 f)研发项目计划的分级分层管理体系 g)研发项目计划的制定的五个步骤 h)WBS介绍(作用、示例) i)WBS分解的衡量标准 j)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系 k)五种常见的估计方法 l)规模、工作量、工期估计 m)PERT图的绘制 n)如何加快项目开发进度 关键路径法 快速跟踪法 o)演练与问题讨论 七、研发项目计划控制 1、研发项目计划控制中常见问题和解决办法 2、项目的分层实施与分层监控 3、监控计划 a)控点设置原则 b)监控计划总揽图 c)监控计划一览表 4、研发项目控制手段:项目报告 a) 项目报告种类 b) 项目报告机制 5、研发项目控制手段:项目例会 a) 项目例会种类 b) 例会议程和内容 6、研发项目控制手段:计划变更控制 a) 变更控制流程 b) 计划滚动刷新 7、研发项目控制手段:状态转移 8、研发项目控制手段:业务决策评审 9、研发项目控制手段:研发合同书管理 10、研发项目控制手段:项目审计 11、研发项目控制手段:项目风险管理 12、研发项目控制手段:项目度量管理 a) 产品级度量 b) 项目级度量 13、研发项目控制手段:技术评审 14、研发项目控制手段:需求跟踪 15、研发项目控制手段:成本控制 a) 成本模型 b) 主要成本构成分析 c) 目标成本 16、研发项目控制手段:QA状态报告 17、研发项目控制手段:过程裁减 a) 裁减的原则 b) 裁减的责任主体 c) 裁减时机 18、研发项目控制手段:项目测试 19、研发项目控制手段:项目测评 a) 项目测评指标定义 b) 计划测评 c) 计划完成率的计算 20、演练与问题讨论 八、如何成功实施产品开发管理体系的优化 1、如何根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革) 2、案例分析:某公司产品开发流程变革失败的案例研讨 3、变革失败的八大原因分析 4、成功实施变革的关键要素 5、企业如何实施变革管理 6、如何处理变革管理中人的问题 7、成功实施管理变革的案例分享 授课讲师 Don: 专业背景: 十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。 研发管理咨询经验: 曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力: 华大电子、超图软件、上海格尔、网易、重庆奥普泰、佳讯飞鸿、广联达软件、京信通信、华胜天成、信利半导体 研发管理培训经验: 曾为海尔、研祥科技、宇通重工、康佳集团、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝托扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团、成都索贝、重庆奥普泰、京信通信、汇川技术、亿力吉奥、迈瑞医疗、同方威视、大唐移动、中软国际、北大方正、思源电气、南京华瑞杰、联想网域、天津通广、兴唐通信、寿力亚洲、浪潮计算机、上海华虹、浦发银行、恒宝股份、武大吉奥、广东电信研究院、华宁电子、三安光电、广西博联、东方通信、北京拓明等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。 主办单位 上海龙脉企业创新咨询有限公司 收费标准 听课费用:2800元。(含两天中餐、指定教材、证书、茶点) 联系方式 电 话:021-65082185 65082186 传 真:021-65082186 手机:13817832229 网 址:http://www.21innovation.com 邮 箱:65082185(at)innovation.so
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